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近日,犀牛云向广大用户发布一条重大好消息:犀牛云将于7月21日正式上线全新版本“犀牛学院”,为广大用户提供免费培训课程,以进一步完善服务体系,携手客户共创美好未来!
免费培训课程+双向交流平台,完善服务体系
众所周知,犀牛云团队承诺为每个客户提供覆盖企业发展的全生命周期的服务,事实也的确如此。随着产品的不断升级,犀牛云为客户提供跟踪服务,打造具有可持续竞争力的生态系统。
新版犀牛学院由“知识加油站、常见问题、牛币商店、犀牛课堂、学院风采、关于犀牛云”六大板块组成,为客户免费提供犀牛云产品的现场教学、视频教学和文档教学等培训,建立起客户和犀牛云双向沟通的平台,统筹推进犀牛云的健康发展。
培训课程内容主要包括犀牛云旗下产品的实践操作以及后期运营维护知识。如移动云网站主要为客户提供建站服务,犀牛学院培训为客户提供相关于建站类知识的培训,方便客户后期适当调整网站内容。而网赢战车主要是为客户企业网站做优化排名,犀牛学院培训让客户轻松整合网赢战车和人工优化的力量,优化企业网站。
新版犀牛学院为广大客户推出免费培训课程,不仅仅重提升客户产品知识素养,更重在推进与客户之间的双向沟通。经常有同一家企业的十几名员工一起参加培训课程,课后与授课讲师交流学习心得以及学习过程中遇到的疑惑,加强双方的有效沟通。
犀牛学院充分运用互联网思维,突破地域界限,为用户搭建起学习和沟通的平台,确保了犀牛云产品的售后服务的品质,完善立体服务体系,提升了用户粘度。
线上线下教程,多维度服务于广大客户
作为营销领域的巨头,犀牛云十分注重用户体验,连接线上线下,多维度服务于广大客户。
据了解,新版犀牛学院在上线前分析了其客户的分布特点,据此开展线上和线下培训,犀牛云客户或者对犀牛云感兴趣的潜在客户均可在线预约报名参加犀牛学院的课程。就近地区的客户每周都有机会参加在英迈思集团深圳总部开展的线下培训,而全国范围内其他地区的客户,犀牛云团队则为其准备了网络在线课堂进行同步学习。
不拘一格的授课内容,帮助客户成功
除了深度知悉各地客户的需求,开展不同形式的培训以外,犀牛云还根据客户的需求设置培训内容。培训内容不仅仅包含犀牛云的产品以及服务相关的知识,还包括犀牛云团队调研用户需求后设置的拓展教程,如已经开课的SEO教程。
犀牛学院自6月底上线试运行至今,已有200多名客户参加了培训。对于面对客户如此高涨的学习激情,犀牛学院后期将不断根据客户当下需求适当拓展授课面,如免费开展更多的建站基础知识培训和SEO知识培训,让大家掌握更加全面的建站及营销知识,帮助更多的客户成功!
了解更多资讯,欢迎致电犀牛云全国统一销售热线:400-071-8888