近些年以来，由于疫情的影响，不管是线上还是线下的布局已经发生了巨大的变化。在过去，公域流量的拥挤，使企业成本也不断变高。进入争夺流量、想尽办法抢占用户时间与心智的决赛圈，如何拉新、转化从而实现营收增长是企业亟待解决的问题，正因为如此，私域流量走入大众视野，也使更多企业意识到私域流量的重要性，此时，“企业微信”也借势发力，成为企业搭建私域流量的目标阵地。

微信生态互通，构建流量闭环

观察当前市场，我们可以看到，瑞幸咖啡、星巴克、美团、建设银行等各种品牌已经在企业微信搭建私域社群，更深度挖掘客户的价值。目前企业微信已经与微信生态互联连通，微信的公众号、朋友圈、视频号、搜一搜、小程序等系列都与企业微信实现互通，尤其是近两年视频号作为微信的战略重点，盘活微信生态，能够为品牌打造一个巨大的池子，从而帮助企业构建流量闭环。通过广告投放等方式将公域流量池引入到私域流量池，企业通过服务把外部流量真正留存和沉淀下来，进而反复触达，实现私域流量价值的增长。

以员工为中心，打造企业社交圈

企业微信私域运营有个很大的亮点，就是通过员工的企业微信直连客户微信，用企业微信打造员工客户朋友圈的IP形象，将员工私域与企业私域一体化，以员工个体为单位从而展开拉新、存量与裂变，打通企业社交关系链。通过企业微信打造企业职业IP形象，从而达到社交关系链的打造，提高员工与客户的沟通频率、沟通效果，提高线索转化率与复购率，从而达到企业私域社交关系链打造的目的。在过去，一般企业还会有个头疼的问题，在员工离职之后的客户群很可能难以继承，但企业微信就可以通过继承的方式沿用，从而减少不必要的人力物力的浪费。

SCRM掌握客户运营利器

目前主流的SCRM的主要功能包含拉新-留存-促活-复购四大板块，随着互联网的发展，人们消费方式的改变，传统的SCRM系统越来越难满足移动互联网时代的市场需求。大部分传统SCRM更新速度慢，功能少，基于企业微信的SCRM系统能更快更灵活适应瞬息万变的市场，用社交的方式快速掌握客户动向，同时能够最快速度将活动、企业营销讯息传达给客户，保持品牌与用户之间的良好关系，更新速度快，最终找到有效的客户获取、引流和转型，从而满足企业需求。

犀牛云·圈能力SCRM即将上线，通过企业微信为平台，为企业搭建私域流量池。其中CRM模块包含销售、存量、工单、产品、财务、系统这6大基础模块，通过圈能力的社交模块中录入的“圈线索、圈订单”进行客户全生命周期的管理。从线索到订单，从复购到续费单，从售后到工单，以“三单”为核心实现企业业务流程化、流程标准化、标准规模化。

犀牛云·圈能力SCRM是犀牛云旗下PSST研究院历时4年研发的一款企业SCRM私域管理系统。以企业社交关系链为核心，包含“微名片、圈互动、圈商城、CRM”4大功能模块，为企业打造社交化、移动化、电商化、私域化的企业数字化引擎。以社交化、移动化为起点，立足“企业私域超能力“的产品愿景，以“企业员工IP”为切入点，帮助企业建立“社交化、移动化、电商化、私域化”的企业数字化引擎，打通企业营销、企业社交、企业电商、企业客户管理这4大核心节点，帮助企业实现可持续发展、可高利润发展、可规模化发展战略目标。

私域流量的运营，是一个需要长期的时间与精力的投入，重点在于建立用户和品牌沟通的桥梁，把用户沉淀到私域里，企业只有持续输出优质的活动、内容养料才能留住用户，增加用户粘性，达到长久私域流量的运营。

犀牛云（XINIU.COM）是针对全球企业数字化转型升级推出的“企业数字化引擎”云服务平台。帮助全球企业开展营销工作数字化，同时逐步实现管理数字化。犀牛云9年来，在PSST（中国）研究院的技术驱动下，先后推出“犀牛云营销三剑客（企业云网站、网赢战车、品牌占位系统）、圈能力SCRM（微名片、圈互动、圈商城、CRM）、犀牛云电商三剑客（XINIUshop电商系统、SSC供应链系统、SSC云铺货系统）”三大系列软件产品。帮助全球企业实现从企业数字化向数字化企业的全生命周期的进化，累计服务超过220000家全球企业！